5 voordelen van externe IT-ondersteuning

De bedrijfswereld verandert heel snel, maar bedrijfstechnologie verandert nog sneller. Wanneer je al een evenwicht moet vinden tussen je personeel, je klanten en je cashflow, zou externe IT-ondersteuning je dan kunnen helpen om je meer te focussen op je bedrijfsstrategie en minder op het najagen van je technische vereisten?

Met externe IT maakt je bedrijf gebruik van een team toegewijde IT-experts om je infrastructuur te beheren: technische problemen oplossen, overleggen over je IT-behoeften en ervoor zorgen dat je bedrijfstechnologie zo efficiënt mogelijk werkt. Hoewel het zenuwslopend kan zijn om je technologieën toe te vertrouwen aan een externe dienstverlener, geven wij je vijf redenen waarom een externe IT-provider, zoals Brick9, een groot voordeel voor je bedrijf kan opleveren.

Je IT wordt beheerd door experts

Je huurt niet zomaar iemand in om je IT te beheren. Een gerenommeerde Managed Service Provider (MSP) heeft klanten uit alle sectoren en specialiteiten, en is gecertificeerd door toonaangevende partners zoals Microsoft om hoge servicenormen aan te bieden. Een MSP weet niet alleen hoe je technologie moet worden beheerd, maar ook wat klantenondersteuning inhoudt, en erkent daarbij de behoeften van je bedrijf, je personeel en je sector.

Een Managed Service Provider is niets minder dan je persoonlijke technische experts die dagelijks je infrastructuur doorgronden, de zwakke punten bepalen en je bedrijfstechnologieën versterken.

Voor al je IT-behoeften is er één enkele contactpersoon

Des te meer technologieën je aan je MSP toevertrouwt, des te beknopter je oplossingen worden. Je hoeft niet langer verschillende dienstverleners te contacteren in geval dat een bepaalde dienst uitvalt. Met een MSP sta je rechtstreeks in contact met mensen die je infrastructuur het best kennen.

Het bijkomende voordeel hier is dat je MSP je oplossingen beter kan configureren om samen te werken, waarbij niet alleen het maximum uit elke technologie wordt gehaald, maar er ook voor wordt gezorgd dat ze volledig op elkaar zijn afgestemd.

5 voordelen van externe IT-ondersteuning

Externe IT-ondersteuning kan IT-kosten drukken

In een enquête uit 2020 door Deloitte zei 70 % van de bedrijven dat kostenbesparing de voornaamste reden was om uit te besteden. Dit kan verrassend klinken, aangezien externe IT enigszins een gespecialiseerde dienst is, maar het is niet moeilijk om te begrijpen waarom dit logisch is. Bedrijven hoeven niet langer tijd, geld of middelen te steken in nieuwe werknemers of trainingen wanneer er een MSP bestaat voor hun specifieke behoeften.

Een externe IT-provider is bovendien flexibeler dan een werknemer. Service Level Agreements garanderen dat je een overeengekomen dienstenniveau krijgt, terwijl je enkel betaalt voor de diensten die je nodig hebt. Wanneer die dienst onderhoud, herstellingen en licenties inhoudt, zijn je kosten niet alleen minder hoog, maar ook beheersbaarder.

Je bedrijf plant en bereidt zich voor op de toekomst

Je externe IT-provider wil een langetermijnrelatie onderhouden, maar kan dit niet doen zonder je een bewezen langetermijnstrategie te verschaffen. Daarom zal je provider niet alleen met je overleggen over een businessplan op lange termijn, maar ook nieuwe bedrijfskansen helpen te herkennen gedurende de relatie.

Wanneer je een provider vindt die echt bij je past, kan je erop vertrouwen dat je volgende technische upgrade vlotter zal verlopen, dankzij een team specialisten dat je infrastructuur en wensen al kent.

Je werkplek wordt veel efficiënter

Beveiliging, conformiteit, automatisering en gebruiksgemak worden zoveel eenvoudiger met een externe IT-provider. Doordat je provider de aard van je bedrijf kent, kunnen technologieën worden geïmplementeerd met je conformiteitsverplichtingen in het achterhoofd, zodat je on-premises en clouddiensten in balans worden gehouden op het vlak van snelheid en beveiliging.

Maar het belangrijkste is dat je toegang hebt tot de oplossingen en werknemers die je nodig hebt, als en wanneer je ze nodig hebt. Je zult gespecialiseerde tools kunnen aankopen en de mensen die erin zijn gespecialiseerd zullen ze bedienen. Het resultaat is een goed geoliede bedrijfsinfrastructuur die ervoor zorgt dat je bedrijf in elke afdeling uitblinkt.

Het uitbesteden van IT maakt dat je bedrijfstechnologieën gemakkelijk worden beheerd en gebudgetteerd, terwijl ervoor wordt gezorgd dat je alleen de beste IT-ondersteuning krijgt. Bij Brick9 zetten we ons in om al het bovenstaande en meer aan te bieden.

 

Contacteer ons