Waarom technische ondersteuning in bedrijven essentieel is

IT- en technologische oplossingen vormen de basis van de meeste bedrijven, en nog meer sinds de coronacrisis. IT is essentieel om te zorgen voor efficiënte communicatie, e-mails en berichten, om een doeltreffende cyber security te garanderen en voor alle dagelijkse bedrijfsactiviteiten en -oplossingen. Hoewel KMO's erg afhankelijk zijn van technische oplossingen, zijn er toch nog veel die niet in technische ondersteuning kunnen of willen investeren, waardoor ze uiteindelijk gevoelig zijn voor cyberaanvallen, gebruikersfouten en technische problemen.

Garanderen dat je IT- en cyber security-oplossingen beheerd en onderhouden worden, is essentieel in je bedrijfsstrategie en zal voor een betere gemoedsrust en bescherming zorgen. Je bedrijf kan veel baat hebben bij een interne professionele medewerker of door de hulp in te schakelen van een externe IT-professional.

Hieronder zie je de 4 belangrijkste redenen waarom je bedrijf moet investeren in een betrouwbare, professionele IT-medewerker.

Verbeterd, veiliger gegevensbeheer en -toegang

Elk bedrijf maakt gebruik van gegevens. Sommige van die gegevens worden met iedereen gedeeld, terwijl andere gegevens beschermd en beheerd moeten worden door een afdeling of medewerker. Voor een doeltreffend gegevensbeheer zorgen is slechts één van de voordelen van een IT-bedrijf, door een toegangsplan en -platform te creëren waarin duidelijk is vastgelegd welke personeelsleden toegang moeten hebben tot welke gegevens. Dit gelaagde toegangssysteem kan je bedrijf beter van dienst zijn en zorgt voor een betere bescherming van gevoelige bedrijfsgegevens.

Door toegangsrechten te creëren, die bepaald zijn in de ontwerpfase van je op maat gemaakte netwerk, zijn je gegevens veiliger, hebben je werknemers toegang tot de oplossingen die ze gebruiken, volledig afgestemd op jouw behoeften, en is je bedrijf beter beschermd.

Meer beknopte en doeltreffende netwerkoplossingen

Een professioneel IT-bedrijf heeft met veel bedrijven in tal van sectoren samengewerkt, heeft een betere kennis van systemen en oplossingen, en heeft tonnen ervaring met het ontwikkelen van IT-strategieën voor bedrijven zoals het jouwe. Die ervaring is erg belangrijk, want dat wil zeggen dat ze doeltreffende, op maat gemaakte netwerken en systemen kunnen ontwikkelen, die gebouwd zijn met betrouwbare en geteste oplossingen van partners die ze goed kennen. Professionele IT-bedrijven hebben de koopkracht ook verbeterd voor IT-hardware en -software, want ze kunnen vaak kortingen of aanbiedingen van veel van hun belangrijkste leveranciers doorgeven aan klanten. Hun kennis, relaties en expertise houden in dat ze een op maat gemaakt IT-netwerk kunnen uitbouwen en onderhouden dat volledig is afgestemd op jouw behoeften.

Waarom technische ondersteuning in bedrijven essentieel is

Meer besparingen betekent meer winst

Voor veel KMO's is een voltijds, intern IT-team tewerkstellen gewoonweg niet rendabel of noodzakelijk. Door de diensten van een extern IT-ondersteuningsbedrijf in te schakelen, zal je bedrijf aanzienlijk besparen op bedrijfskosten en zal het gebaat zijn bij vakkundige technici wanneer je ze nodig hebt. Je kan de contractvoorwaarden van je IT-ondersteuning kiezen of vastleggen, en door hun op prioriteit gebaseerde ticketsysteem te gebruiken, krijg je IT-ondersteuning die aansluit bij jouw vereisten. Een IT-ondersteuningsbedrijf biedt ook SLA's aan die worden opgevolgd om ervoor te zorgen dat ze doeltreffende, tijdige en professionele ondersteuning bieden.

De door jou gekozen technische ondersteuningspartner neemt dan de tijd om een volledig inzicht te krijgen in je bedrijf en de individuele netwerkvereisten, zodat ze beschikbaar zijn om te helpen waar nodig.

 

Communicatie onderhouden en beheren

In 2022 is de behoefte aan doeltreffende communicatieoplossingen groter dan ooit. Hoewel telefoon-, berichten- en videoconferentie-apps kernoplossingen zijn, blijft e-mail voor formele zakelijke communicatie het meest gebruikte platform. Aangezien bedrijven e-mail zo veel gebruiken, is de levering van internetdiensten erg belangrijk. Als je netwerk een doelwit wordt en offline wordt gehaald door cybercriminelen of door een stroomstoring, dan is het hoogstwaarschijnlijk dat je netwerkgebaseerde communicatieoplossingen ook getroffen zijn.

Cyber security-oplossingen aanbieden

Het is erg belangrijk om ervoor te zorgen dat doeltreffende cyber security-maatregelen zijn genomen en dat gebruikers goed zijn opgeleid over welke beveiligingsmaatregelen ze moeten nemen om je bedrijf te beschermen. De impact van een cyberaanval kan een ramp zijn voor je bedrijf. Daarom moet investeren in cyber security-oplossingen, opleidingen en testen je prioriteit zijn. IT-ondersteuningsbedrijven nemen cyber security heel ernstig door met toonaangevende aanbieders van cyber security-oplossingen samen te werken om oplossingen aan te reiken en regelmatige gebruikerstesten en opleidingen aan te bieden.

Als je een ondernemer bent die op zoek is naar doeltreffende IT-oplossingen, een grotere productiviteit, een verbeterde efficiëntie en duidelijke cyber security-maatregelen, dan is werken met een extern technisch ondersteuningsbedrijf een mogelijke oplossing. Mocht je meer informatie willen over samenwerken met een IT-partner, dan staat het team van Brick9 met plezier voor je klaar.

 

Contacteer ons team voor meer informatie